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Debes tener en cuenta que NO son motivo de devolución por garantía: 

1. Los daños y manchas ocasionadas por el mal uso, mantenimiento o limpieza inadecuada del producto. 
2. Ruptura del material ocasionada por terceros o por el uso inadecuado (golpes, fricción frecuente, rasgones, quemaduras, agujeros entre otros).